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Especialista explicando un plano de cámaras a administradores de una empresa

SecureView Puerto Rico · Comercial

Resolución de Problemas

Diagnóstico inicial para cámaras fuera de línea, grabadores, almacenamiento, acceso remoto y fallas de video.

El video en vivo no demuestra una grabación saludable.

Comience revisando reproducción, continuidad, hora del grabador, estado del disco, cada canal y una exportación corta. Reiniciar sin documentar primero el problema puede borrar evidencia útil sobre la causa.

Cámara fuera de línea

Revise energía PoE, puerto del switch, cable, dirección y estado del canal.

NVR no está grabando

Compruebe horario, disco, capacidad, hora y reproducción, no solo video en vivo.

Falló el acceso remoto

Separe la salud de grabación local de internet, aplicación, credenciales y red.

Leer la Guía de Grabación del NVR

Comience con información útil

Díganos qué necesita lograr el negocio con el sistema.

Envíe la propiedad, los riesgos, el plano, el plazo y el presupuesto. SecureView determinará el próximo paso responsable.

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